Responsable del tratamiento
Xavier Domínguez Cortés, NIF 33945741H, C/ Serrat 36 baixos, 08506 Calldetenes (Barcelona). Contacto: info@xevidom.com.
Qué datos recogemos y para qué
Datos de contacto y de pedido (nombre, correo, teléfono, dirección de envío): para responder consultas, preparar presupuestos, gestionar pedidos y cumplir las obligaciones fiscales. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal.
Fotos de referencia de los protagonistas: únicamente para que el ilustrador dibuje a mano los personajes del cuento. Base jurídica: vuestro consentimiento expreso, que podéis retirar en cualquier momento. Las fotos nunca se imprimen en el cuento y se borran definitivamente una vez terminado el trabajo.
Datos de pago: los procesa directamente la entidad de pago; en este sitio web nunca se guardan números de tarjeta.
Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros, con estas excepciones necesarias para prestar el servicio: la entidad de pago (para cobrar los pedidos), la empresa de impresión y el transportista (para producir y entregar el cuento), y el proveedor de alojamiento web (Nominalia). Todos actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes dentro del Espacio Económico Europeo.
Además, para organizar el trabajo del taller usamos Trello, una herramienta de gestión de tareas de Atlassian. Cuando hacéis un pedido creamos allí una ficha con vuestro nombre y apellidos, el número de pedido, el producto, la cantidad, el plazo solicitado y el importe. No llega nada más: ni el correo, ni el teléfono, ni la dirección, ni las fotos, ni el nombre del protagonista, ni la dedicatoria, ni nada de lo que nos contáis en el formulario del pedido; todo eso se queda en nuestro servidor. Atlassian es una empresa de los Estados Unidos, de modo que se trata de una transferencia internacional de datos, amparada por las garantías de su contrato de encargado del tratamiento (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Base jurídica: interés legítimo en organizar la producción de los encargos.
Conservación
Los datos de pedido se conservan mientras lo exijan las obligaciones fiscales y de garantía. Las fotos de referencia se borran definitivamente cuando el cuento está terminado y entregado. Las consultas que no acaban en pedido se borran al cabo de un año.
La ficha de Trello con vuestro nombre se borra cuando el encargo está entregado. Si queréis que la quitemos antes, escribidnos y lo hacemos.
Dirección IP e idioma automático
Para mostraros el sitio en la lengua más probable, estimamos vuestra región a partir de la dirección IP: a los visitantes de Cataluña, las Islas Baleares, la Comunidad Valenciana y Andorra les ofrecemos el sitio en catalán, y a los del resto de España en castellano. Fuera de estos territorios miramos la lengua configurada en vuestro navegador y, si no nos dice nada, el sitio se muestra en catalán. Esta comprobación la hace nuestro propio servidor consultando una base de datos local (GeoLite2, de MaxMind): vuestra dirección IP no se envía a ningún tercero para esta finalidad ni se conserva en ningún sitio para ello; solo se deduce un idioma por defecto. (Los registros del servidor sí la anotan durante un tiempo limitado, por seguridad: lo explicamos más abajo.) Podéis cambiar de lengua cuando queráis con el selector de idioma, y vuestra elección se recuerda. Base jurídica: interés legítimo en ofrecer el contenido en vuestra lengua.
Registros del servidor
Como cualquier servidor web, el nuestro anota cada petición que recibe: la fecha y la hora, la dirección IP de quien la hace, la página solicitada, el resultado y el nombre del navegador. Sirve para ver qué falla cuando algo falla y para frenar el abuso —en 2026 recibimos una oleada de spam por el formulario de contacto y no teníamos forma de saber de dónde venía.
Estos registros se guardan en nuestro propio servidor, no se envían a ningún tercero y se borran solos a los 14 días. La dirección de la página privada de vuestro pedido no aparece nunca en ellos: se sustituye antes de escribir la línea, porque esa dirección es la llave que da acceso. Base jurídica: interés legítimo en mantener el sitio seguro y disponible.
Vuestros derechos
Podéis ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@xevidom.com. También tenéis derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
Este sitio web solo utiliza cookies técnicas propias: la que recuerda el tema visual (día/noche) y la que recuerda el idioma elegido. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros, y por eso no hace falta ningún banner de consentimiento.
Analítica de visitas
Para saber qué páginas interesan y cómo llega la gente hasta ellas usamos Umami, un programa de analítica que alojamos en nuestro propio servidor: los datos no viajan a Google ni a ninguna otra empresa.
Umami no pone ninguna cookie y no os sigue de un sitio web a otro. No guarda vuestra dirección IP: la usa un instante, mezclada con el navegador y el día, para generar un identificador que cambia cada día y que no permite reconoceros al día siguiente ni relacionaros con ningún dato personal. Lo que queda son recuentos agregados: páginas vistas, país, navegador y desde dónde habéis llegado.
Si hacéis una compra, la venta debe anotarse en esta analítica en el momento en que el pago se confirma, cosa que ocurre un rato después y desde nuestro servidor, no desde vuestro navegador. Para que la compra conste de donde vino la visita y no de nuestro centro de datos, guardamos vuestra dirección IP y el nombre del navegador junto al pedido, y solo hasta que la venta queda anotada; si el pago no llega a realizarse, se borran igualmente como muy tarde al día siguiente. No se envían a ningún otro sitio: no van a Trello, ni a los correos, ni a ningún tercero, y en la analítica entran por el mismo camino que cualquier visita —convertidos en aquel identificador de un día— sin quedar guardados.
Base jurídica: interés legítimo en entender el uso de la web. Como no hay cookies ni identificación personal, no hace falta vuestro consentimiento; si algún día cambiásemos de herramienta o de forma de medir, actualizaríamos esta política y pediríamos el consentimiento si fuera necesario.